产品运营是什么？

产品运营是什么？往大了说就是一切促进产品优化的工作都叫产品运营。往细一点说，即是负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作，实现用户体验、产品质量的人员。

再简单一点理解就是，长期调查分析产品使用的用户的需求，并反馈给产品优化的人就是产品运营。

具体产品运营工作内容有哪些，往下看。
产品运营工作内容有哪些？

产品运营工作内容，主要有以下内容：

1、挖掘用户使用习惯及产品需求，深度理解产品功能及特点，提炼产品卖点，包装产品方案，实施产品培训，提升用户认知；
2、监控日常数据，分析用户画像，提炼有效反馈，输出体系化产品需求方案和改进建议，推动产品更新迭代，提升产品满意度和使用率；
3、配合产品开发与推广，参与产品开发关键点的评审活动，负责相关产品开发项目周期和进度把控，确保对产品开发至最终上线运营，对进度质量负责；
4、协调产品上线前的产品文档整理，系统培训，商务推广，市场宣传等配合工作；
5、关注行业动态，保持市场敏锐度，了解同行业其他产品。

我们再以某招聘平台产品运营职位描述举例参考：

1、负责公司站内日常运营，客户建联做转化，对统筹师获客负责；
2、根据用户需求，提出站内产品创新与策划建议并落地，持续改进网站用户体验；
3、统计分析站内数据，数据可视化，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持；
4、通过站内运营提升产品价值，提高流量，会员活跃度、粘性，转化率等。
SEO与产品运营有哪些共通处？
我们上面看了产品运营是什么以及主要工作内容，其实还是有一些与SEO工作用共通处，具体是指：

第一，挖掘用户使用习惯和产品需求
这一点与我们在网站SEO优化中SEO优化第一步挖掘业务核心关键词以及用户需求长尾关键词，这其实是差不多的。产品是关注用户使用习惯需求，而SEO关注是用户搜索习惯需求。

用户搜索需求，比如输入35岁，百度下拉用户搜索需求：

比如想要优化【产品运营】这个词，产品运营主要做什么，工作内容这些就是用户搜索需求词。
第二，监控日常数据，分析站内数据，得出结论

这与我们SEO优化中监控SEO数据，分析网站站内数据是不是相通的？产品运营要对数据敏感，并且要有基本分析能力，做SEO同样是如此。比如大家做SEO，会关注网站收录数、关键词个数、关键词排名，外链数，网站IP，PV等等。

第三，产品运营中配合商务推广、市场宣传工作
关于这一点，SEO本身是网络推广，市场宣传品宣中的一种方式，所以这一点来说两者有相通的地方。即双方都要互相理解一下，这样才能更好得把工作做好。

SEO如何转行产品运营？
在2017年5月到2018年5月在某人工智能人脸识别公司做了一年产品运营，之前的工作经验主要是在SEO、流量、网站运营方面，算是一个小小的转型，以个人经验来说，主要有以下几点：

1、需要了解产品运营是什么及基本产品知识学习
虽然，产品运营不是产品经理岗，不需要去设计产品，写产品规则什么的。但是，最基本的产品相关知识是需要了解的哦。推荐一本书，叫人人都是产品经理。另外一本，需求也推荐一下。

虽然我之前从未从事产品或产品运营相关工作，但是之前参加过几次产品运营内部分享会，人人都是产品经理这本书也借来看过，曾给百度提产品bug，获得了百度熊抱枕奖励，嘿嘿。
2、需要学习产品运营相关工具的使用
产品经理经常会用一个产品原型设计图工具，那如果SEO要转行产品运营，这个工具也需要简单学一下。其实，我们在做网站也有网站产品原型图一说。

除了这个工具，比如像最基本的EXCEL的要会精通，还有像思维导图XMIND这个工具也是常用的。

3、学习能力、沟通能力、耐打击能力
第三条看上去有点虚，实际上非常重要。为什么这么说呢，没有强的学习能力，想转型基本不可能。因为SEO跟产品运营完全是两个不同岗位，说白了，想转型过去，就是从0-1，而能不能快速学习这是非常重要的。

沟通能力，因为据发现：我们从事SEO的很多同学比较内向，喜欢在自己的小世界里，搞技术，搞流量，跟网站打交道多，跟人交流少，尤其个人站长。
其实，如果想要转型产品运营的话，以后你既要跟产品经理沟通，又要跟技术沟通，因为你想要数据支持一些东西，还是要技术支持的，所以沟通能力尤其重要。

耐打击能力是什么？就是前期其实你有一个好想法，一个好建议，别人未必采用，未必听你的，经常被否定，你就会怀疑自己，会让你更没有信心。做SEO与网站打交道，做产品运营与产品与人打交道更多，所以这个也是非常重要的。
4、先从助理做起，发挥自己的优势
假如自己没有做过产品运营，想要去找产品运营工作，一般比较难。建议，你可以去从产品助理做起，或者去找运营助理，当然如果你现在30岁+了，除非你特别爱产品这块，不然，白杨SEO不建议你转行。

这里临时补充一个故事，2016年，我30岁，当时我们公司来了一个产品经理（产品负责人）。我觉得做产品很厉害，所以有次我问他，你看我现在如果转产品经理还有机会么？
他没有回答行与不行，他说，你如果转行产品经理，从0-1，你拼得过20岁出头小伙子吗？就算精力拼得过，这个要做好两三年要吧，你再看一看市场上招聘要求呢。

我放弃了转产品经理的想法，最终去做了产品运营（运营经理岗），只是为了想了解产品经理这一逻辑，其实还有一个想法，当年是奔着如果以后自己创业，了解更多一些更好。